商品注文について
　

• 買い物カゴのついているページ
  1. 自動計算で簡単なご注文ができます。
  2. SSL機能付き買い物かごですので、お客様の情報は暗号化されて送信されます。

• FAXご利用でご注文されるかた。
  1. FAXオーダー用紙をご準備しています。プリントして必要事項をご記入の上、FAX： 088-832-2749へ送信してください。
  2. プリンターがお手元にない場合など、手書きで必要事項ご記入の上、送信してください。
  3. FAXでの注文につきましては確認のお電話、発送日のご連絡など折り返しご連絡しておりませんので、ご注文の際、電話番号の入力間違い等ございませんようお気をつけください。振込決済ご希望のお客様には振込口座の連絡をFAXにて折り返しさせていただきます。コンビニなどご自宅以外からFAXされる場合は返信不可とご記入お願いします。
  4. ご注文後1週間経過後も商品が到着しない場合はご連絡ください。TEL： 088-832-2700　　　　　　　　　FAX： 088-832-2749
• お電話での商品ご注文は受付しておりません。（担当者不在、聞き違いなどによる受注まちがいを防ぐため）

注文申込書ご記入にあたって

1. 贈答などでのしの必要な方は、のし指定してください。御祝・御礼・内祝など
2. 配達日指定は１週間先のお日にちからの指定になります。ゆうちょ銀行口座の振込決済をお選びの場合はご入金確認日数が必要となりますので、１週間先の日にち以降のお日にち指定になる場合があります。ご希望日に間に合うように振込しめきり日、または指定可能な日をお知らせいたします。ゆうちょ銀行口座のご入金確認日数は通常２日〜３日かかります
3. 配達日、時間指定はご注文商品金額３，０００円以上のお買い物からになります。
4. 振込決済ご選択の場合は前払いとなりますが、ご注文いただいた日から１週間以内にかならず振込をお願いします。１週間を超えますとご注文お取り消しさせていただく場合がございますのでご注意ください。

商品発送について

1. 日本郵便のエクスパック又はゆうパックでお届けします。
2. 代金引換の場合は日本郵便の普通代引、簡易書留代引、代金引換ゆうパック等でお届します。
3. 商品発送は、ご注文を受けしだいいたしますが、サイズ直しや加工などで遅れる方には発送予定日をご連絡します。また発送しましたら、発送済みのご連絡をメールにていたします。土・日・祝は発送は休みです。

商品返品について

1. 商品到着後８日以内に限ります。返品前にかならずご連絡ください。ご連絡なしの返送は受付しておりません。返品先、返送方法等ご案内をしますのでご案内の手順にそってお手続きお願いいたします。
2. 返品の発送も上記期限内にお願いします。
3. お客様のご都合による返品の場合は送料をご負担願います。
4. こわれものですので小さいものでも返品はエクスパック、簡易書留、ゆうパック、宅配便等をご使用ください。
5. 商品は充分梱包してお送りしていますが、万が一破損などしていましたら、お取替え致しますのでご連絡ください。（1点ものの商品の場合は返品のみとなります、ご了承ください。）
6. 返金は通常ご自宅、ご本人様あてにご負担いただいた送料を含めた商品代金を現金書留でお送りいたします。

商品代金のお支払いについて

1. 代金引換または銀行振込もしくはゆうちょ銀行口座への先払いとなります。後払いはしておりません。
2. お届先が贈り物などで異なる場合は、銀行口座またはゆうちょ銀行口座への先払いとなります。先払いの方には注文を受けしだい振込先をご連絡いたします。買い物かごにてご注文の際には振込口座名を記入していますのでメモにお控えください。メールアドレス・または平日昼間ご連絡のできる電話番号をかならずご注文時にお知らせください。
3. お届先が勤務先の場合でも、代金引換での受け取りが可能な方もいらっしゃいますので、代金引換で発送いたします。代金引換での受け取りができない方は必ずご自分でご注文時にお支払い方法を振込決済をご選択ください。
4. 銀行振込、ゆうちょ銀行口座への払込の際の振込料はお客様ご負担になります。
5. ゆうちょ銀行口座のご入金確認は通常お振込の日から２〜３日後に入金通知書が弊社に届きます。入金通知書確認後の発送となりますのでお急ぎの方は代金引換または銀行振込をお選びください。
6. 消費税は、商品価格に含まれています。

商品発送料、代引料について

　代引決済の方

1. 配達日時指定不要で一万円までの代引決済のお客様ご負担額３９０円。（普通代引で発送します。）
2. 配達日時指定の必要な方ご負担額５００円。（代金引換ゆうパックで発送します。ご注文金額３，０００円以上から）
3. 配達日時指定をとわず一万円以上の代引決済の方ご負担額５００円。（代金引換ゆうパックで発送します。）
4. 配達日指定不要で一万円以上の代引決済の方でも内容品により普通代引発送可能の場合はご負担額の少ない普通代引で発送する場合もございます。

　振込決済の方

1. ご注文商品金額３，０００円未満はお客様ご負担額５００円（エクスパック＜速達＞で発送します。）
2. ご注文商品金額３，０００円以上で配達日時指定の必要な方、送料無料。（ゆうパックで発送します。）
3. ご注文商品金額３，０００円以上で配達日時指定の不要の方、送料無料。（エクスパック＜速達＞で発送します。）
4. ご注文商品金額高額またはエクスパックの定型ケースに入りきらない大きさの場合はゆうパックで発送します。

　速達発送ご希望の方　

• エクスパック発送は速達扱いです。
• 代金引換決済の方で速達発送ご希望の方は速達料追加で準備できしだい迅速に速達便にして発送いたします。ご注文の際に通信欄にてお知らせください。速達料は普通代引は２７０円、代金引換ゆうパックは３１０円がご負担額です。

商品問い合わせについて

1. メールまたはFAXでお問合せください。土日祝を除き、通常２４時間以内にお返事させていただきます。土日祝は休みあけのご連絡となります。土日祝前の平日午後５時以降のお問合せへの返信も休みあけのご連絡となります。
2. 電話でのお問合せは、担当者不在の場合お答えできずご迷惑をおかけすることもございますのでできるだけメールにてお願いいたします。

メールはこちらへ　kyogoku@tsukinadaya.com
FAXはこちらへ　　（０８８）８３２−２７４９

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